Informace k rezervaci

Kdo focení pořádá

PearArt Production s.r.o., IČO 04031041, DIČ CZ04031041, sídlo Uzbecká 554/2, 625 00 Brno. Zapsáno u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 87890.

Focením vás provede Milan Hruška. Ateliér je na adrese Výstaviště 405/1, Brno, budova H95. Do areálu přijdete branou 4 nebo 5. Sídlo firmy není místem focení.

Kontakt pro rezervace, změny a případné reklamace: info@vanoceshruskou.cz, +420 777 679 007.

Rezervace a platba

V kalendáři Reservio si vyberete balíček a volný termín. Po odeslání požadavek čeká na Milanovo schválení. Termín je potvrzený až samostatným potvrzovacím e-mailem. E-mailová poptávka také vyžaduje osobní potvrzení.

Rozsah focení a cena jsou uvedeny u jednotlivých balíčků. Uvedené ceny jsou konečné. Další upravená fotografie stojí 200 Kč. Focení zaplatíte na místě QR kódem přes bankovní aplikaci nebo hotově. Předem nic neplatíte.

Výběr a předání fotografií

Balíčky zahrnují upravené fotografie v elektronické podobě. Upravené fotografie vám Milan dodá do 5 dnů od chvíle, kdy mu pošlete svůj výběr. S touto lhůtou prosím počítejte zejména u prosincových termínů.

Nemoc nebo změna plánů

Rezervaci můžete zrušit online nejpozději 24 hodin před začátkem focení, přes odkaz v e-mailu nebo ve svém klientském účtu Reservio. Pokud do focení zbývá méně než 24 hodin, zavolejte prosím co nejdříve na +420 777 679 007. Přesun termínu domluvíme osobně telefonem nebo e-mailem. Při nemoci spolu projdeme možnost náhradního termínu podle dostupnosti.

Když potřebujete něco vyřešit

S připomínkou či reklamací se obraťte na výše uvedený kontakt. Těmito informacemi nejsou omezena vaše zákonná spotřebitelská práva. Pokud se nepodaří spotřebitelský spor vyřešit přímo, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: informace o ADR.

Ochrana osobních údajů

Správcem údajů souvisejících s vaším focením je PearArt Production s.r.o., s kontakty uvedenými výše. Zpracováváme jméno, e-mail, telefon, údaje o termínu a balíčku, počet osob a vámi sdělený přibližný věk dětí pro přípravu focení. Není potřeba uvádět jména dětí, data narození ani zdravotní podrobnosti.

Údaje používáme pro vyřízení poptávky, rezervaci, komunikaci, focení a předání fotografií na základě jednání o smlouvě a jejího plnění. Údaje na dokladech zpracováváme pro splnění zákonných povinností. Nezbytnou komunikaci můžeme uchovat pro ochranu právních nároků na základě oprávněného zájmu.

Rezervace zajišťuje Reservio, které při správě rezervací pracuje s údaji pro náš podnik. Pro vlastní klientský účet Reservia platí také jeho zásady ochrany osobních údajů. Poptávkový formulář na tomto webu pouze připraví e-mail; sám údaje na server neodesílá ani neukládá. E-mail odešlete ze své aplikace.

Pokud v Reserviu dobrovolně souhlasíte se zasíláním našich nabídek, můžeme vám na základě tohoto souhlasu posílat informace o dalším focení. Souhlas není podmínkou rezervace a můžete jej kdykoli odvolat na našem e-mailu.

Údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení zakázky a souvisejících požadavků; doklady podle zákonných lhůt a nezbytné záznamy pro ochranu nároků po příslušnou promlčecí dobu. Fotografie klientů nezveřejňujeme jen na základě rezervace; případné použití v portfoliu řešíme zvlášť.

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování či přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Práva se uplatní za podmínek GDPR. Souhlas lze odvolat. S žádostí pište na náš kontaktní e-mail; stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Do tohoto webu jsme nepřidali reklamní ani analytické měření. Externí kalendář a mapy otevřete až kliknutím na odkaz; pro jejich provoz platí pravidla příslušných poskytovatelů.